手机内存不一致问题，引起了圈内广泛关注。

其实这种现象在数码产品领域并不罕见，很多人都对标称容量和实际容量有差别抱有疑问。只是大多数人没有小岳岳这样的公众人物有影响力，所发出的疑问最多也仅仅是在贴吧、论坛引起一些交流罢了。

标称容量和实际容量为什么会有不同呢?对于手机、笔记本电脑这些数码设备来说，其实主要原因在于系统和预装软件占据了不小的磁盘空间，这使得最终呈献给用户的存储容量，和手机宣传时标称的实际容量有明显差别。

能否按照实际容量算钱，而把系统和软件占用容量的钱由厂商买单呢?

这一点虽然说的很有道理，但实际上并不可能会实现。

因此被占用的容量只是被占用了，不是真正的缺失，128GB的总容量是没有问题的，只是系统和软件占用了十几个GB的容量，想让厂商为此买单基本上是不可能的，毕竟厂商并未虚标容量。

如果厂商提供的设备的实际存储容量只有112GB，而在宣传时宣称128GB容量，那么严格意义上来说，这就存在虚假宣传的嫌疑，用户也可以尝试通过法律途径进行维权。

其实用户对于存储容量的疑问有很多，除了小岳岳遇到的因系统、软件占用而与实际可用容量不符的情况之外，典型的还有因错误宣传和算法不同而使用户陷入疑问的案例。

比如PS5主机在刚发售时就遇到了这样的问题。

在索尼官方正式公布PS5主机硬件规格之前，业界猜测其存储容量为1TB，但索尼公布硬件规格之后，实际容量仅有825GB。

但因为媒体一直在以1TB容量进行宣传，因此广大玩家误认为PS5是1TB存储空间，而系统和软件占用了一部分之后剩余825GB。

不过当玩家拿到PS5之后发现，其存储空间事实上只有600多GB，这也意味着索尼PS5实际存储容量并非1TB，而是官方所确认的825GB，这在PS5主机刚刚发布时，给玩家和商家都造成了诸多困扰和纠纷。

时下，各大电商平台所售PS5主机的容量均统一为825GB，而非一开始普遍标注的1TB。

除此之外，我们平时使用的电脑，在硬盘容量方面也是实际和标称不一致。比如笔者个人的电脑，实际使用容量为930GB，但售卖时的标称容量为1TB。造成这一问题的原因在于微软和硬盘厂商的计算标准不一样。

系统厂商计算标准以1GB=1024MB，但硬盘厂商计算标准则以1GB=1000MB，这种计算方法的不同导致了最终硬盘在系统下存储容量的差异。而且硬盘容量越大，这种实际容量和标称容量的差异就越大。

此外，这种现象还会发生在Windows设备和macOS设备之间。

苹果认为1GB=1,000,000,000字节，而微软认为1GB=1,073,741,824字节，因此如果使用过苹果Mac和Windows设备的朋友，多少会注意到同为1TB存储的情况下，二者最终显示的实际可使用容量是有比较明显的差异的。

其实对于电脑而言，1,073,741,824字节就是2的30次方，这种计算方式对电脑来说比看起来对人类更直观的1,000,000,000字节更好处理。

而硬件厂商生产硬盘之类的存储设备时，为了便于识别，也会使用取整数的方式进行计算，这就导致了最终标称容量和实际容量的差异。

所以如果你把硬盘这样的存储设备放到Mac设备上，就会看到与标称容量相符，而放到Windows设备上时，往往会低于标称容量。

因此，购买数码设备时，其实没必要为硬盘容量不符合标称容量而过多纠结。当然，如果出现实际容量与标称容量相差过大的情况，笔者绝对建议大家勇于维权。

关键词： 硬盘实际和标称容量不符