然而网友似乎对此并不买单。
信良记小龙虾曾遭行政处罚,罗永浩直播价并非全网最低
值得注意的是,早在直播首秀后,就有网友发现,罗永浩推荐的部分产品贵于其他电商平台,与直播间"全网最低价"的宣传完全不符。其中就包括上述小龙虾产品。
启信宝信息显示,2019年10月,罗永浩直播带货的信良记小龙虾曾经因发布虚假广告被处罚900元。
截至发稿,罗永浩暂未就推荐的信良记小龙虾产品问题进行回应。
除了信良记,网友还在吐槽罗永浩带货的这两款商品
除了信良记,据观察,网友吐槽的商品还有以下两个品牌:
1. 小米
有网友购买了小米洗手机,拿到手发现,只收到了洗手机,并未收到直播中允诺的赠品——3瓶洗手液。
对此,老罗小助理微博@交个朋友 回应称,部分订单赠品有分开发货的情况,剩下商品会陆续发到大家手里。
2.钟薛高
和小米相比,钟薛高遇到的问题更多。有一部分网友遇到了“已支付订单消失”、“已扣费但订单未显示”等情况。据钟薛高官微解释,该问题是由于访客和订单激增,导致抖音直播间系统出现延迟。
同时,还有一些网友遭遇“超卖”,即原本该地区的库存都被拍完,应该直接下架,但网友仍能继续下单。对此,钟薛高官微解释“超卖”是因为抖音小店单量巨大,配送区域模板出现问题。
业内并不认为罗永浩直播翻车,“他运气不是特别好”
对于罗永浩首次带货直播遭遇的一系列质疑,有业内人士指出,罗永浩首次带货直播存在诸多问题,但算不上翻车,更大的症结应该放在团队运营、生鲜带货等更具体的细节上。
正善食品CEO李荣鑫在采访中提到,小龙虾是生鲜食品,需要冷链运输。这本身对于商家就是一个巨大的考验。加之信良记本就是B端品牌,突然接到这么多C端订单,发货响应能力是个问题。
“老罗的运气不是特别好。”李荣鑫坦言。
李荣鑫认为,发生这样的售后问题,主要还是出在老罗团队身上:“团队可能不太专业,对于这条供应链的敬畏之心不是特别高。”
面对生鲜带货的难题,正善旗下“带盐人小关老师”去年618在抖音位居卖货达人榜第四,他表示,“这件事情不是不行,但是经不起认知的考验。生鲜永远是最难做的生意。”
另外,据罗永浩在微博上的预告称,本周五(4月9日)将进行第二场抖音带货直播。