4月11日消息，敦煌网近日发布关于《交易纠纷的处理规则》中平台纠纷开启时间的修订通知（以下简称公告）。公告称，为提升部分高潜力的买家在平台的服务体验，本次将《交易纠纷的处理规则》中该类买家的平台纠纷开启时间从“5-10天”调整为“3-10天”。
据悉，此类买家在纠纷后台系统将被标识为“V3高潜”，请卖家注意协议纠纷时长的调整，积极与买家协商完成。此次规则修订于2022年4月8日发布，于2022年4月25日生效。
公告显示，政策变更后，VIP及高潜买家可在协议纠纷开启后的3-10个自然日期间申请平台介入；非VIP及非高潜买家可在协议纠纷开启后的5-10个自然日期间申请平台介入，或协议阶段买卖双方未在10个自然日内达成一致，系统自动升级至平台。
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