4月19日,eBay发布通知,卖家帐户在4月评估周期内的服务指标评级(Service Metrics)中的物品未收到纠纷(Open INR)评级和卖家评级(Seller Standard)将受到保护而不被降级。
另外,如果商家的帐户在4月评估周期内表现出色,eBay仍然会按预期上升您帐户的评级。但是我们不会因为商家帐户的近期表现而降低该两项评级。
据了解,此项帐户保护措施仅针对上海地区卖家。eBay同时提醒商家,需确保继续提供符合买家期望的优质产品。如果无法完成订单,请和买家充分沟通,或者设置休假模式。
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