近日,淘宝正式上线“价保中心”功能,用户可以通过“一键价保”快速申请价格保护,申请成功即可退回差价。但目前,此项服务仅限88VIP会员使用。此次,淘宝上线的是“价保中心”功能,是在之前价保功能基础上的一个升级和完善,并非是一个全新的功能。
据网经社(WWW.100EC.CN)获悉,淘宝的价保功能早在2016年双十一购物节期间就已经上线了。当消费者通过天猫及营销平台购买标示有指定价保服务标识(如“15天价保”、 “30天价保”等)的实物商品后,在价保期内,若同一商家的该同一商品出现降价,则消费者可申请价保补差,各平台价保系统将根据相关规则计算差价额度,并实现向消费者的差价补/退。
虽然价保功能一直都有,但过去的价保入口非常隐蔽,用户想要使用此功能的话,得先找客服,发送“价保”关键词,这个服务才会弹出来,而且还得自己去“全部订单”页面翻到自己想要价保的订单,整个过程十分繁琐。而现在上线的价保中心,不仅把入口放在了较为显眼的地方,还对订单进行了筛选,清晰罗列出90天内可支持价保的订单。只要打开淘宝APP,进入首页后点击我的淘宝,然后点击专属客服即可看到“价保中心”的入口。