4月25日,叮咚买菜针对北京区域已快速启动应急响应,成立疫情保供专项小组,在北京区域增加1.5倍备货,全力保障市民的生活物资需求。
据网经社(WWW.100EC.CN)了解,截至4月24日中午12点,叮咚买菜北京整体订单量增长50%以上,其中垡头、潘家园等涉疫情风险区域更是上涨明显。针对本轮疫情,叮咚买菜已紧急调拨货源,尤其增加了蔬菜、肉禽蛋类商品的备货,民生商品备货较平日增长1.5倍以上。针对垡头、潘家园等涉疫情风险的重点区域,后续还将根据实际情况继续上调备货系数,增加商品调拨量与调拨次数。
值得一提的是,近日,叮咚买菜APP进行了又一次版本更新,增加了追加商品功能——用户可以对待分拣状态的订单“追加商品”,即在运力饱和的状态下也可追加有库存的商品。
同时,在过去一个多月的时间里,针对疫情期间用户的线上买菜场景,叮咚买菜App更新了约7个版本,更新频次超出了平时。3月中旬,叮咚买菜APP就切换到类似“秒杀”的模式,即在固定的时间随机按照合理的比例通过订单,此后不断更新版本,以解决购买流程中的阻断点。
此外,App陆续增加了自动选择送达时间、提交订单自动删除缺货商品等功能,同时去掉了缺货情况下的弹窗,使用户下单的流程更加流畅和高效。除此之外,叮咚买菜App还于月初优化了“缺货提前加购商品”这一功能。在未来的版本中,App还会根据不同站点的运营情况,为相应的用户自动跳转至抗疫套餐、集单团购模式等不同页面。