环球热讯:中消协:不能以清仓等名义擅自扩大不适用七日无理由退货范围
来源:网经社 发布时间:2022-08-23 09:09:20


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中国消费者协会网站22日发文明确,根据《消费者权益保护法》之规定,除法律规定四类特定商品以及其他“根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品”不适用无理由退货外,消费者自收到商品之日起享有七日无理由退货的权利。经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围,限制消费者行使权力。

据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)获悉,中消协指出,对于“擅自扩大不适用七日无理由退货的商品范围”一类的格式条款,因其属于“排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任”的情形,该类格式条款无效。

关键词: 格式条款 消费者权利 中国消费者协会

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