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11月30日,安徽省消保委发布近期针对15家婚恋平台不公平格式条款开展的调查报告。调查显示,15家平台共有88条不公平格式条款内容,其中六成不公平条款来自世纪佳缘、百合网、珍爱网、我主良缘、MarryU高端婚恋5家全国性婚恋平台。
据网经社数字生活台(DL.100EC.CN)了解,今年6月份以来,安徽省消保委开展了“婚恋平台不公平格式条款”调查工作。本次调查对象为15家婚恋平台,包括世纪佳缘、百合网、珍爱网、我主良缘、MarryU高端婚恋5家全国性婚恋平台,及安徽相亲网、科大红娘、合肥小红娘、遇见联谊、闪闪婚恋、好媒人、巢湖小红娘、六安婚恋网、阜阳相亲派、殷勤婚恋10家安徽省内婚恋平台。
调查发现,15家平台共发现88条不公平格式条款内容,61%的不公平条款来自世纪佳缘、百合网、珍爱网、我主良缘、MarryU高端婚恋5家全国性婚恋平台,其中,除了MarryU高端婚恋发现8条不公平格式条款以外,其他4家全国性平台均发现10条及以上不公平格式条款,我主良缘的不公平格式条款占调查总数的15%。
从不公平格式条款调查结果的总体数据来看,全国性婚恋平台不公平格式条款的主要问题类型有21种,主要表现在不负责、不退费、不保证、不平等等方面。其中各平台“不负责”类型的条款内容占比56%以上,如“不对产生的第三方纠纷负责”“不对会员在服务过程中产生的任何风险、损失负责”,甚至“因为平台业务原因造成的风险,平台也不负责”等不公平内容。此外,“不退费”类型的条款内容占比也将近20%。平台的各种“不保证”类型的条款内容占比达15%以上,“不平等”类型的条款内容最少,占比不到9%。