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2022年是直播电商动荡的一年。2021年年底,雪梨、薇娅相继被罚,给直播电商敲响警钟。进入2022年,李佳琦神秘消失数月,罗永浩淡出,头部主播洗牌。随着《网络主播行为规范》正式发布,直播电商彻底告别野蛮生长。
网经社电子商务研究中心高级分析师莫岱青表示:
1、头部大主播的销售额背后折射出巨大的资源集中效应,中小主播及长尾主播能获得的空间被压缩。另外对于商家来说也不利,原来消费者可以通过会场找到自己,而现在要通过主播,实际上就多了一道坎。然后在平台的裹挟之下,商家为了能够进入到头部主播的直播间,势必要做出让利和牺牲。这样对商业生态来说是造成了不均衡发展,也未必健康。因此借此机会,直播电商也可进行战略调整,迎来新生态。
2、从他们的举动可以看出大主播背后的公司开始考虑把“鸡蛋放在多个篮子里”,避免过度依赖一家平台。加上淘宝直播随着薇娅退出,李佳琦刚复出,已经发生了变化,它需要持续有超级头部主播进入,因此本身就是超级IP的直播对淘宝直播来说是很好的选择。同时抖音主播去淘宝直播,那未来淘宝直播去抖音、快手也不是没有可能。大主播跨平台带货将成常态。
3、虚拟主播可以给用户带来新鲜感,特别是Z时代的消费者,对于电商平台来说也是开发新用户的渠道。不过从目前来看,虚拟主播还无法真正代替真人主播,在社交互动、信任度上跟真人主播差距较大。加上虚拟主播还在培育期,在技术上还需要不断完善,未来的路还比较长。
4、越来越多的品牌商和商家涌入像抖音、快手这样的直播电商平台,因此品牌自播、店播、商家自播等成为趋势。因此直播电商进行战略调整,减少对超级大主播的依赖,扶持中腰部主播上台,迎来新生态。
5、直播电商的发展离不开科技技术的支持,尤其618、双11等电商大促,直播间纷纷刷新战绩,更需要技术的支撑。无论是MCN机构自建中台系统,还是抖音、快手的视频云技术,都在助力直播提高效率,加强购物体验,促进直播电商的数字化进程。