近年来,移动出行APP的火爆极大程度地方便了人们的出行。但在另一方面,移动出行领域APP乱象时有发生,关不掉的弹窗广告、山寨APP以假乱真、未经同意强制捆绑下载、难以卸载的预置程序……种种问题严重影响了用户的正常使用。2022年,工信部针对侵害用户权益的APP的多次通报批评,其中多款移动出行APP赫然在列。对此,网经社(100EC.CN)通过第三方视角对工信部2022年六批移动出行APP侵权情况通报进行梳理。
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第一批:美通行 山水酒店 东呈会堂等赫然在列
2月18日,工信部依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,近期组织第三方检测机构对移动互联网应用程序(APP)进行检查,截至目前,尚有107款APP未完成整改。其中,美通行、山水酒店、东呈会、酒店哥哥、速8酒店、银座酒店、都市酒店、IHG等移动出行APP赫然在列。工信部表示,上述APP及SDK应在2月25日前完成整改落实工作。逾期不整改的,将依法依规组织开展相关处置工作。
第二批:亚朵上榜
3月14日,工业和信息化部高度重视用户权益保护工作,持续开展APP侵害用户权益专项整治行动。“3·15”国际消费者权益日来临前夕,为巩固治理成效,营造共同维护消费者权益的良好环境,工业和信息化部开展APP侵害用户权益整治“回头看”,组织第三方检测机构对前期用户反映问题较多的内存清理类、手机优化类APP进行重点检测,并对去年发现问题的APP进行抽测,共发现14款APP仍然存在问题,其中包括亚朵。
工信部表示上述APP应在3月21日前完成整改,逾期不整改或整改不到位的,工业和信息化部将依法依规严厉处置。
第三批:如祺出行在列
4月20日,工信部依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,近期组织第三方检测机构对移动互联网应用程序(APP)进行检查。截至目前,尚有37款APP未完成整改,其中包括如祺出行。工信部表示。上述APP应在4月26日前完成整改落实工作。逾期不整改的,我部将依法依规组织开展相关处置工作。
第四批:OYO酒店 要出发周边游 华住会等在列
4月20日,工信部据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,近期组织第三方检测机构对移动互联网应用程序(APP)进行检查。截至目前,尚有37款APP未完成整改,其中涵盖
OYO酒店、要出发周边游、华住会、马蜂窝旅游、携程ebooking等移动出行APP。工信部表示,上述APP应在4月26日前完成整改落实工作。逾期不整改的,将依法依规组织开展相关处置工作。
第五批:都市酒店花筑旅行神州专车等在列
8月26日,工信部依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,我部组织第三方检测机构对群众关注的酒店餐饮类、未成年人应用类等移动互联网应用程序(APP)及第三方软件开发工具包(SDK)进行检查,对发现存在侵害用户权益行为的共227款APP(SDK)提出整改要求。截至目前,尚有47款APP(SDK)未按要求完成整改,其中包括都市酒店、花筑旅行、华人易居、住友生活、阡鹿旅游、趣出差、神州专车等移动出行APP,被予以通报。工信部表示,上述APP及SDK应在9月5日前完成整改落实工作。逾期不整改的,将依法依规组织开展相关处置工作。
网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务,主要包括网约车、共享单车、租车、停车、地图导航、代驾等。其主要玩家包括:
1)网约车:滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等;
2)租车:一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等;
3)共享(电)单车:青桔单车、美团单车、哈啰出行等;
4)停车平台:ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等;
5)汽车后市场:途虎养车、开思、汽车超人等;
6)聚合平台:百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等;
7)代驾平台:滴滴代驾、e代驾、微代驾。
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