2月第一周（1月28日-2月3日），移动出行领域发生了哪些事？以下为网经社移动出行台（DCX.100EC.CN）带来本周移动出行领域最新动态回顾。

【要闻速览】

1、蜜蜂出行 阳光出行 AA出行司机 人民出行等因侵犯用户权益被通报

(资料图)

2、滴滴与网约车司机达成23项权益保障

3、纽约市要求Uber和Lyft将在2030年前实现零排放

4、广州共享单车第四季度考核结果出炉

5、文化和旅游部试点恢复在线旅游企业出境团队旅游业务

6、微信小程序酒旅订单量较去年增长76%

7、曹操出行：春节期间“北上广”跨省跨城出行热度最高

8、小猪民宿春节数据：精品乡村民宿订单量同比增长260%

一、移动出行动态

曹操出行：春节期间“北上广”跨省跨城出行热度最高

2月1日，曹操出行发布了春节期间出行大数据。春节期间北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、武汉、杭州八大热门城市机场、火车站的订单明显增长，增幅达到112%，与交通运输部预测的客流量增长数据趋势一致。其中，机场、火车站的订单总量排名前三的城市为北京、上海和广州，“北上广”跨省跨城出行最为热门。

蜜蜂出行 阳光出行 AA出行司机 人民出行等因侵犯用户权益被通报

1月30日，北京市通信管理局依据《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》《网络产品安全漏洞管理规定》等法律法规，按照工业和信息化部工作部署要求，北京市通信管理局持续开展APP隐私合规和网络数据安全专项整治。

其中，奥维互动地图、测亩易、乐速通、蜜蜂出行、地铁通、阳光出行、阿那亚、劳动者港湾、百斗导航、超级指南针、AA出行司机、手机定位易关爱、尚高速、蔚蓝地图、人民出行、去哪钓、战迹、马上来、亿景智图、度小镜、寰运天下、悠游云驾、第四记、三只眼、趣驾25款APP存在不同类型问题需整改。北京市通信管理局表示请相关APP运营企业立即整改，并于2月15日前提交整改报告。逾期不整改或整改不到位的，将依法依规予以处置。

哈啰出行：网约车出行的需求量以及供给满足均好于去年

春节假期刚过，哈啰出行表示，“今年春节期间，网约车出行的需求量以及供给满足均好于去年。”因大量用户返乡，网约车出行需求分城市倒挂，一线城市需求单量有所下降，二三线城市出行需求普遍上涨，涨幅最大的能够较日常翻番。

腾讯春节出行大数据：成都 广州 重庆为流动性最高的三个城市

近日，腾讯位置服务选取直辖市、省会等一二线城市，对今年春节假期的人口流动情况进行了观测。数据显示，春节假期期间，成都、广州、重庆成为流动性最高的三个城市，迁出和迁入人口均位居前列，西安、上海、深圳、郑州、北京、长沙、杭州等城市的人口流动性也在一二线城市中排名靠前。

百度地图春节出行报告：新能源用户找桩充电日均高达50万次

百度地图近日发布了《2023年春节新能源出行大数据报告》，基于全国100万新能源充电桩大数据，深度洞察春节出行新风向。根据百度地图交通出行大数据统计，春节期间，全国高速平均拥堵里程1265.34km，较2022年春节同期上升81.88%，较2021年春节同期上升200.04%。

滴滴与网约车司机达成23项权益保障

近日，滴滴（北京）网约车司机协商恳谈会在北京召开，网约车司机与滴滴出行各7名代表，就关系网约车司机切身利益的事项进行协商，形成了《2023年滴滴（北京）网约车司机协商恳谈会专项协议》（简称《专项协议》），出台23条措施，将惠及本市在滴滴平台获取收入的网约车司机。

纽约市要求Uber和Lyft将在2030年前实现零排放

纽约市市长埃里克亚当斯在当地时间周四宣布，Uber和Lyft将被要求在2030年前实现零排放，这一决定预计影响到约10万辆出租汽车。Uber和Lyft对这一政策基本上持积极态度，并已经在采取措施激励司机改用电动车，比如与赫兹等租车公司合作、给使用电动车的司机提高报酬等。Uber和Lyft都表示，他们的目标是到2030年实现其车队“100%的电动化”。

广州共享单车第四季度考核结果出炉

近日，广州市交通运输局公布2022年第四季度广州市互联网租赁自行车经营企业服务质量考核评价结果。其中，哈啰单车得分为92.9分，排名第一；青桔单车得分为92.6分，排名第二；美团单车得分为91.5分，排名第三。

网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。

其主要玩家包括：

1、移动出行：

1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；

2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；

3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；

4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；

5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；

6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；

7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。

二、在线旅游动态

文化和旅游部：2月6日起试点恢复在线旅游企业出境团队旅游业务

文化和旅游部发布通知，从2月6日起，试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴有关国家出境团队旅游和“机票+酒店”业务。即日起，旅行社及在线旅游企业可开展产品发布、宣传推广等准备工作。此次试点涉及泰国、印尼、柬埔寨、马尔代夫等20个国家。

小猪民宿春节数据：精品乡村民宿订单量同比增长260%

小猪民宿春节民宿数据显示，在返乡团聚叠加就地旅游、以及防控政策优化的影响下，小猪民宿精品乡村民宿备受欢迎，订单量较去年同比增长260%。从消费客群来看，春节期间乡村民宿订单中，3口以上的家庭出游占主导，占比67%。北京、成都、上海、广州、杭州城市的游客更愿意在民宿中过年。小猪民宿数据显示，以90后、00后为代表的Z世代是春节民宿消费的主力军，占比超过87%。

去哪儿春节报告：平均每个旅客多走400公里 出境机票同比增长6.7倍

去哪儿发布的2023春节报告数据显示，2023年春节期间平台上每位出行的旅客相较去年多走了400公里，出境机票同比2022年增长达6.7倍。截至1月26日，2023年春节期间，热门城市机票预订量已超过疫情前（2019年春节），北京、重庆、昆明、西安、长沙、武汉等城市增速明显，整体恢复速度超过行业平均水平。2023年春节机票平均支付价格为845元，与疫情前持平。

微信小程序酒旅订单量较去年增长76%

1月29日，微信发布的数据显示，春节假期，商户完成的线下商业支付交易量较去年上涨23%。其中，超市便利店商户交易量靠前；酒旅、餐饮类等行业收获的线上订单量涨幅都在40%以上。线上小程方面，餐饮、酒旅等行业订单量和交易额均呈现出不同程度的上涨。节日期间，酒旅订单量较去年增长76%，餐饮订单量增长40%。

途家民宿：春节假期前民宿预订量已达2022年同期6倍

途家民宿数据显示，今年春节假期前，整体民宿预订量已达2022年同期6倍，大理、重庆、成都、厦门、丽江、上海、三亚、广州、西双版纳、西安是今年春节民宿预订热门目的地。

木鸟民宿：春节假期民宿订单达到2022年春节假期的6倍

木鸟民宿发布的《2023春节民宿消费报告》显示，截至1月27日上午8时，春节假期民宿订单达到2022年春节假期的6倍，南方民宿订单恢复速度高于北方，广州春节民宿消费回归前十，北京成为订单前十城市中唯一的北方城市。春节假期中长线旅游与周边游需求并行存在，北京民宿订单平均客单价达到2537.39元，仅次于三亚和西双版纳，下沉市场民宿需求增长。

网经社移动出行台认为广义上的移动出行还包括在线旅游（OTA)，指消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台。

1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。

2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。

3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。

三、投诉曝光

据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2023年至今移动出行投诉那投诉量排名依次为联联周边游、飞猪、如程、去哪儿、旅划算、携程、马蜂窝、途家、骑驴游、彩贝壳。

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关键词： 数据显示 同比增长 团队旅游