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最近有两条关于快递行业的两条新闻:一是说菜鸟物流直接涉足淘宝小件快递。二是韵达快递屡屡延误,身陷“倒闭门”传闻;这两个看似不相关的新闻,其实质上又存在某种关联,或从长远来看,这种关联性将会凸显。
新闻一:阿里菜鸟直送开始涉足淘宝小件快递,其客户就是淘宝的中小商家,而这些客户也是这些年来通达系快递最擅长的市场,也是最主要的客户群体。可以说,通达系的今天都是通过做淘宝电商件而发展壮大起来的,淘宝电商件一度占据电商件市场的70-80%的份额。虽然如今电商件市场已经被拼多多、京东和诸多电商直播平台分食不少,但淘宝电商件依然是通达系的主要业务来源。
曾经承诺不碰实体快递物流的阿里为什么亲自下场干起了快递呢?关于阿里涉足快递的事,我们在前几年的文章中已经有这样的预测了。这主要是源于阿里对通达系物流服务的不满意,这些年下来,阿里对快递服务的要求也越来越高,而由于通达系快递公司对加盟网络的管理上存在的问题,也可能是由于阿里对通达系的要求太高,即要少花钱,还要跑得快,做得好,这本身就是一种矛盾。是加盟制快递体系本身就无法能解决的矛盾。所以,不信任也由此产生,最终,阿里菜鸟就决定亲自下场干了。
而这对通达来说又意味着什么?依靠阿里源源不断的电商件,这几家曾经野生的“骨瘦如柴”的快递公司,如今个个被喂养的“膘肥体壮”,但却逐渐丧失了野生生存的能力(业务开发能力),对淘宝电商件产生了严重的依赖,关键是他们没能处理好自身与加盟网点利益分配的问题。如今阿里菜鸟物流羽翼渐丰,并开始直接下场干起了电商快递,如果最后能证明他们比通达系干的好,且能赚钱。那么,此消彼长,通达系的淘宝电商件将会逐渐被减少。这样,未来通达系的日子将会越来越难过。值得庆幸的是,如今电商也呈现出多元化趋势,出现了拼多多和众多直播电商平台,这些可暂时对冲对通达系的过度依赖。
新闻二:韵达快递屡屡延误,身陷“倒闭门”传闻。年后以来,网上全是关于韵达网点延误,网点退网,甚至要倒闭的负面新闻。昨天晚上韵达不得不进行官方辟谣,否定了网上的这些传闻。
老漂对网上关于韵达的传言起初也是不屑一顾,因为每年年初,快递公司基本都会出现一轮“用工荒”,从而导致送件不及时这种情况发生,记得好像是2017年的时候圆通快递也发生过类似的事,从而也被传言要倒闭了。没想到,这么多年过去了,这样的事又发生在韵达身上。
关于韵达倒闭这种传闻,老漂当然是不相信的,这么大的一个公司,当然不会这么容易倒闭。但为什么这次传闻偏偏是韵达,其他几家快递公司出现这种情况比较少。综合韵达2022年的财报(唯一一家利润可能零增长的快递公司,其它几家去年利润都是暴增)和网上的一些传言,可以判断韵达在对网点管理上可能出现了大的问题。有传言,韵达很多网点对派费下降和罚款过多存在很大抱怨,这些导致网点和快递员收入下降,从而导致网点人员难找和不稳定的情况出现。
其实,在目前的这种快递市场环境下,快递公司和电商公司之间处于绝对弱势,几家快递公司其实都存在着以上问题,只是严重程度不同。如果快递网点和快递员的盈利能力和生存问题不得到解决,不长期下去,都可能会出现比较严重的危机。
再把两个新闻放在一起看,可以理解为阿里已经未雨绸缪,开始自建自己的快递物流体系,以防止通达系出现问题。而随着菜鸟和其它电商企业都开始自建物流,现有的快递物流网络未来几年可能会发生比较大的变化,一些快递掉队或被整合也会成为必然。