直播电商应当算是个新生事物,供应链、供应链金融却是个资深、有实在内容又不断有新意的名词,直播电商与供应链、供应链金融的融合的效果不是三个主体简单结果的相加,而是三者的融合会产生巨大的化学反映,产生强烈的推动直播电商、直播电商供应链及直播电商供应链金融的超长发展,最终会传导给实体经济的发展,带动全社会经济的发展。因此,直播电商供应链金融成长是由直播电商引发,但金融将利用其杠杆的作用,使直播电商及直播电商供应链出现几何性增长,将会给零售、金融行业,实体经济的发展带来史诗性的变革与变化。
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(一)直播电商供应链改写消费、供应链、供应链金融的发展版图
供应链对经济的价值和意义已有目共睹,而直播电商供应链又在原来的基础上叠加了以数字技术为核心的直播等引发零售业爆发性增长的新功能,因此,对触及到的消费、零售和供应链金融都产生了极为深刻的影响。
1、改变了传统的供应链上下游的商业协同模式,有效地促成了供应链业务全方位协同。
直播电商供应链因为广泛应用了大数据、区块链等数字技术,上链的各个主体单位一般数字化程度很高,一方面数字技术可以帮助各参与主体提升数字化水平,实现管理信息化,另一方面可以利用技术平台快速帮助供应链上的参与方实现信息流、资金流以及物流的多维度、全方位的管控。可以将产品生产者或供应商、平台公司、品牌企业、直播机构、消费者等进行全面的全流程上的业务协同管理,有利于实现资金的高效率周转,也有利于巩固与生产商进行更深度、长效的合作。
在直播电商供应链上,其业务流程实质上是按需生产的正向循环并且参与各方实现了共赢。直播电商供应链的直播端,由于与消费者直接互动,因此,对于供应的商品与服务可以有最真实、快速、精准、稳定的市场需求的反馈,通常情况下主播一般都配有高效的专业的服务团队,可以帮助供货方履行品牌商分担义务以及售后的跟踪,而且主播大都有较强的议价能力,再叠加其对行业商品成本结构方面的理解,可以适时进行合理的价格设定。而消费者也可以享受到高性价比商品,生产供应商也有了较为合理的生产利润,使商品的供需两端均受益。直播电商与生产供货商的合作更加稳定、长效、深度、密切。从而使一旦形成的直播供应链很少出现断链等现象,因此,进一步稳定、锻牢了直播电商供应链主体间的协同关系。
2、推动了供应链参与各方尽快转变经营方式。
直播电商供应链是以互联网、数字技术为支撑的,数字化是参与各方必须具体的最基本前提条件,由于直播电商代表未来零售的方向,要想借助直播电商供应链助力本企业的成长,不管你愿不愿意,全面提升本企业的数字化水平是不二的选择。
因此,就这个角度来说,直播电商供应链可以帮助或驱使参与供应链的各方必须改变传统的经营方式,向数字经济时代的经营方式转变,广泛、全面将大数据、区块链、人工智能、物联网及元宇宙等技术嵌入到经营活动当中。随着数字经济的快速发展,全社会数字化程度的进一步提高,人们的线上交易、线上消费习惯的进一步养成,使得直播电商供应链上的参与各方,特别是生产或供应商的经营模式必须进行根本的转变,因为借助于直播电商供应链平台,可以帮助参与各方分享从企业的内部管理到外部商务协同,实现了平台化的一站式、全方位服务,可以有效地解放企业资源、大幅度提高企业生产力以及运营效率。
3、提升供应链各个环节的运行质量。
一是直播电商供应链各个环节之间,大幅度缩短了消费者消费信息需求的反馈时间,减少信息失真的机率,有助于品牌的发掘并且用来覆盖到市场潜在的消费群体。
二是直播作为一种线上灵活快速、实时互动的销售方式,突破了时间与空间的限制,直播间的主播代表了其粉丝行使着商品的选择权,一个单品的直播销售的结果可实时反馈到生产端或供货方,一定程度上会加快行业中夕阳产业或企业的淘汰,有利于经济结构和产业结构的优化。
三是通常情况下主播需要用最丰富优质的SKU (SKU全称为Stock Keeping Unit(库存量单位))来增强直播的频次以及直播的吸引力,这就倒逼供应链上各个参与方必须提高市场的响应速度,不断提高上新品的频次和数量。从而,各个参与方必须强化内部管理,优化业务流程,不断创新品种才能适应直播电商供应链的要求。
四是缩短供应链的有关环节。直播电商通常会越过多余的中间商,与生产者和消费者直接链接。这就对仓配也提出了新的要求,原则上要实现仓配一体化。直播电商出货特征通常是集中爆发出来的碎片化订单,从而为仓配一体化模式提供了市场运行空间,根据预期订单量提前在多地RD(CRDC(区域配送中心))仓备货,按就近原则快速周转发货,这样至少可以减少1次转运或分拨。
随着直播电商供应链数字化水平的不断提高,对需求端的需求预测精准度会大幅提升,线下门店可以逐步转化为前置仓,仓配一体化模式会更受市场青睐。此外,随着生鲜品直播订单的大幅增长,也同时会促进冷链运输业的发展,直播间与仓库可以设立在原产地,从而保证了提供商品的质量,也进一步提高了消费者的满意度。
4、精准地捕捉到市场的真实有效的需求。
直播电商供应链由于是全链实现电子化链接,直播机构与客户进行互动过程中,可以在第一时间,收集到市场客户的最真实、最精准以及最稳定的需求,直播机构可以迅速、实时、准确、真实洞察到前端消费者的消费心理、预期、诉求等,并且以最快的速度实时反馈给深度合作的供货商,用于指导前端的生产环节,目前比较流行的C2M(C2M是英文Customer-to-Manufacturer(用户直连制造)的缩写)的模式,已经到了应用大数据对市场进行洞察,叠加直播及经营公司的经验,对市场的需求及时进行反馈,以便预测市场的消费趋势和机会。
通常情况下,直播电商的数据是集中爆发,这样可以大大缩短传统模式下的数据收集与分析的周期,现在一般在12-14小时就完成商品的收集与分析工作,而且收集数据的可用性与结论性与市场吻合度极高,对于直播间的商品市场不认可时,可以立即停止生产,及时止损,另一方,生产商还可以根据主播或直播机构的运营海量选品经验、直播间用户方面需求征集和各类真实的反馈,可以完全根据市场的需求信息,灵活、有效、精准地进行针对性的研发设计以及进行产销匹配。
5、通过流程模式的变化大幅度降低商品成本。
直播电商供应链与传统的供应链经营模式不同,传统的供应链是先有生产,后有销售,是一种供给驱动型的供应链,而直播电商供应链可以是先销售后生产的需求型供应链。在直播电商供应链模式下,面对极其庞大并且相对稳定的需求,实现的是先销售再生产的模式。由于直播电商为客户提供的是沉浸式最佳的消费售卖场景,特别是对于一些爆品,由于直播间有知名主播作了信任背书,同时又拥有了大数量的高复购、高转化的固定粉丝,能够在极短时间内实现大量订单的交易。由于得到了市场商品销量的保证,尽管用户还没有正式下单购买,但在直播之前,主播或直播机构即以先将订单需求量与排期向上游生产商进行反馈,生产商用倒推生产周期的方法按市场需求进行生产,生产商还可以用集约化订单与原料对供货商进行议价,以便进一步降低生产成本以及原材料、产品的库存风险,从而极大地提高了生产利润率。
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