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5月23日消息,日前,为提升卖家后台处罚管理页面的使用体验及处罚申诉期的时效性,敦煌网平台对商户后台-处罚管理页面和处罚申诉期进行了优化和调整。具体来看,在商户后台-处罚管理页面,处罚详情列表页增加订单号和产品编号,并支持点击跳转到交易和商品菜单栏;在处罚申诉期方面,调整前为3个自然日。调整后,3个自然日上线后更改为3个工作日。同时根据不同的处罚原因设置申诉期(3/5/7个工作日)。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,在处罚站内信通知方面,调整前,处罚通知和申诉结果通知的站内信无单独类型。调整后,处罚通知和申诉结果通知可在站内信下的“处罚”类型里分别查看。以上调整内容于2023年5月22日上线。
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