【大咖观点】“分销型社交电商经营规范暨执法实务”案例研讨会召开 听听专家怎么说
来源:网经社 发布时间:2023-07-07 14:26:14

近年来,分销型社交电商作为社交电商的一个增长型类型,在经营领域、产品类型、覆盖人群等方面快速发展,丰富了市场供给,满足了消费需求,活跃了相关交易,但其运营机制、交易规则、管理模式也存在诸多争议,给合规经营、规范发展造成一些困惑和难点,也对市场监管依法清晰界定、统一执法标准、促进市场高质量发展带来新课题。

据网经社法律消保台()获悉,在此背景下,6月29日,中国市场监管报社举办“分销型社交电商经营规范暨执法实务”案例闭门研讨会,探讨分销型社交电商监管重点难点、合规判断标准、消费投诉焦点、执法实践体会等内容。


(相关资料图)

以下为网经社()为您带来的研讨会要点:

一、上海市金山区市场监管局执法大队副大队长彭善坤:分销型社交电商涉传社会危害性实务判断

1.社交电商快速发展的背后是一系列科学理论在互联网时代的实践运用,如市场倍增学、人际学、传播学等原理。相比其他电商,社交电商固有的封闭性、裂变性以及依托社交分享带来的流量导入优势决定其更需要采用销售分层、利润分成模式。

2.随着时代发展,互联网技术日益成熟,消费方式和商业模式也在不断更新,“团队计酬+社交电商”这对“黄金搭档”应运而生,作为一种新型商业模式愈发显示出强大的生命力,对此不应一禁了之,而应考虑如何规范发展,发挥其积极有利的一面。

3.现阶段,在法律尚未改变的情况下,首先,基层实务部门要继续坚持包容审慎监管的理念,对具有明显正向市场价值的经营模式,不能机械套用形式标准“一网打尽”; 在评估某种经营模式的现实风险时,要与时俱进,充分考虑到其市场拓展的作用和经济规律的符合性,探明背后的商业逻辑。

4.其次,有关企业要建立完善的预防管控机制,确保运营可持续、不失控,尤其要积极运用数字化手段,实时监测,确保资金来源正当、分配合理,结构不失衡;要拥抱监管,主动披露和共享经营信息,积极履行相应的社会责任。

二、杭州市高新技术产业开发区(滨江)市场监管行政执法队执法一中队中队长刘闻瀚:分销开店型社交电商平台监管实务分析

1.当前平台经济正在蓬勃发展,能够深刻理解市场需求,感知市场变化、坚持合规经营的电商平台,将在市场的浪潮中抓住机遇,迭代升级,迎来下一阶段的高质量发展。

2.我局将总结过往行之有效的监管经验,不断顺应网络经济发展新形势,不断更新促进电商平台发展的监管理念,全力推进营商环境优化提升,在打造最优市场环境中,持续优化对平台经济企业合规指导及包容审慎监管,提高监管效能,支持电商平台创新发展、健康发展。

三、上海美浮特生物科技有限公司董事长刘传伟:加强合规引导,促进健康发展

1.给代理商无条件退货,并且是无手续费的全价退货,是避免损害代理商和消费者利益,避免实质性传销的关键点;

2.产品要真正具有使用价值,真正被终端消费者使用;

3.运用软件系统全程记录产品进销存,全部记录所有代理商的销售和各种收入,并主动让市场监督局进入系统后台监督,让社交电商体系纳入监管。

四、北京圣泽天下网络科技有限公司CEO助理彭鹏:强化行为模式分析,推动市场规范经营

1.流量红利的消失推动传统电商以社交为主的电商模式发展,相比传统电商,社交电商能够通过社交行为扩大,给消费者带来了更多的购物选择、更好的购物体验,也为商家带来了更多的商机。

2.社交电商在蓬勃发展的背后,也面临着一些问题。2022 年11月,中国服务贸易协会发布《社交电商从业人员能力评价通知》,重点强调加强社交电商从业人员测评,提高从业人员专业技术水平,促进行业健康持续发展。

3.社交电商是一个极具发展潜力的领域,作为一个注重数字化发展的企业,我们以用户信息安全为基石,建立完善的产品及服务质量管理体系,利用社交内容分享等多种工具推动社交电商有序发展,促进市场消费持续向好。

五、网经社电子商务研究中心特约研究员、北京盈科律师事务所律师王秋杨:分销类社交电商发展现状与相关法律分析

1.随着分销型社交电商屡屡爆出“涉传”消息而饱受争议,导致分销型社交电商平台经营者也经常徘徊于举报、查处、行政处罚、应对中徘徊。如今,多个分销型社交电商接连受挫、或主动关停、或发展停滞,相继陨落。此种情况下,合规运营的分销型社交电商有可能成为这个赛道新一轮洗牌后的“主力军”,合规也将成为企业的核心竞争力。

2.分销型社交电商的模式一直面临着法律合规问题,分销式社交电商商业模式很大程度上是依赖于人与人之间的社交联系来吸引流量的,通过不断推荐新会员拉人头,层级问题、入门费、团队计酬等,因此,分销型社交电商面临的“涉传”风险是最高的一类。

3.我们建议分销型社交电商在运营的过程中,可以采取如下措施来规避传销风险:

(1)收取会员费时注意提供充足、合理的对价,如提供有一定价值的宣传、营销等培训服务,提供店铺等技术服务,或者提供符合市场公允价值的商品,并且允许7天无理由退货;

(2)限制计酬的层级,尽量避免出现三层及以上的会员层级,禁止上级会员以下级的销售收入为依据进行复式层级计酬;

(3)发展下级会员的奖励上,仅限于推广的老会员和入会的新会员可以获得奖励,避免将全部会员费或会员费的利润作为奖励。

尾声

当下,以社交电商为代表的私域电商发展火热,在流量红利见顶的当下,介入私域电商赛道也是顺势而为。不过在此过程中,又将会有哪些新的问题?入局者还需谨慎对待。

2020年10月,网经社电子商务研究中心重磅发布国内首份《中国社交电商合规研究报告》(详见:/zt/2020sjghbg/),报告公布了《社交电商“涉传”争议网络舆情排行榜》、“以案说法”探究社交电商运营模式的合规性、通过对行业发展现状解读分析发展痛点与机遇等,为社交电商更好地发展提供参考。

报告显示,位列“社交电商‘涉传’争议网络舆情排行榜”平台分别有:全球时刻、有好东西、云集、千团、环球捕手、云集品、有品有鱼、花生日记、未来集市、洋葱海外仓、达令家、淘小铺、斑马会员、贝店、粉象生活、芬香、云品仓、达人店、甩甩宝宝、蜜源APP、蜜芽plus、单创(ACCESS集团下)等。

在此背景下,网经社联合电诉宝发起电商系列调查专项行动之社交电商“涉传”,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,对社交电商平台和用户发出预警。若您有相关线索,欢迎提供给我们。

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”()运行10余年来,与全国近千家网络消费平台建立对接,影响1亿+网络消费用户,新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前,平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放,电商可自主申请入驻,实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境,“电诉宝”公开版已正式上线,新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜(依据投诉量排行)等模块,让投诉过程透明化,一手掌握信息动态。

关键词:

猜你喜欢

【大咖观点】“分销型社交电商经营规范暨执法实务”案例研讨会召开 听听专家怎么说

【大咖观点】“分销型社交电商经营规范暨执法实务

近年来,分销型社交电商作为社交电商的一个增长型类型,在经营领域、产更多

2023-07-07 14:26:14
网经社移动出行台第14期 《移动出行月刊》六月原创精品回顾

网经社移动出行台第14期 《移动出行月刊》六月原

《移动出行月刊》由专业移动出行门户网经社移动出行台()出品,面向移更多

2023-07-07 14:17:07
浅析:跨境电商产业链结构 分销体系 物流模式

浅析:跨境电商产业链结构 分销体系 物流模式

挂钩互联网技术进步,生态化服务初步赋能。跨境电商指位于不同关境内的更多

2023-07-07 12:26:55
王喜文院长6月在北京大学为地方政府领导干部授课三次 分别为:智能制造 ChatGPT和数字经济

王喜文院长6月在北京大学为地方政府领导干部授课

6月15日2023年政府工作报告明确要求,要抢抓新一轮科技革命和产业变革更多

2023-07-07 12:23:02
卧兔上半年营收创新高 “双百计划”引领WotoKOL卧兔发展风向

卧兔上半年营收创新高 “双百计划”引领WotoKOL

作为国内首批开展海外网红营销的企业,WotoKOL卧兔今年上半年营收创历更多

2023-07-07 12:24:07
【企业案例】张亮麻辣烫如何通过数据洞察驱动业务增长

【企业案例】张亮麻辣烫如何通过数据洞察驱动业务

近日,「让业务用起来」2023观远数据敏捷分析实践巡展圆满收官。张亮集更多

2023-07-07 12:20:46
FastData观察:《2023上半年TT生态白皮书》

FastData观察:《2023上半年TT生态白皮书》

本次白皮书保守估计TikTok2023年全年交易GMV会超过230亿美金,2025年会更多

2023-07-07 12:19:52
KargoBot获无人驾驶货运商业应用优秀企业奖

KargoBot获无人驾驶货运商业应用优秀企业奖

7月7日消息,日前,2023世界新能源新材料大会在鄂尔多斯召开。KargoBot更多

2023-07-07 11:28:01
浅析:跨境电子商务商业平台的建设

浅析:跨境电子商务商业平台的建设

跨境电子商务商业平台是基于跨境电子商务进口和跨境电子商务出口及海关更多

2023-07-07 11:22:56
消息称淘宝逛逛将更名为淘宝视频 进一步强调产品属性

消息称淘宝逛逛将更名为淘宝视频 进一步强调产品

7月7日消息,近日有媒体报道称,淘宝逛逛若今年底前没完成相应目标,或更多

2023-07-07 11:14:10

© 2012-2020 财经快报网 版权所有 关于我们

网站联系邮箱:435 227 67@qq.com

琼ICP备2022009675号-3