银行不同意停息挂账可以投诉吗

根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

这其实就是挂账停息，持卡人是可以向商业银行申请的，不过能否申请成功这个是要看银行是怎么审批的，如果确实不符合办理条件，就算你去投诉银行也一样。不过，要是银行直接以没有此项服务为借口不予办理，这个是可以进行投诉的。

以下是几个投诉渠道：

1、聚投诉：

这是一个网上投诉平台，你可以登录聚投诉点击“我要投诉”，写清你的诉求类型、问题类型、投诉对象等，提交后聚投诉会将你的诉求转达给发卡行，让银行进行解决。

2、当地银监局：

还可以向当地银监局投诉，这个是不能打电话投诉的，需要以书面形式记性，要详细罗列举报对象;投诉详情等，还要提供相关证据，并且还要附上投诉人姓名及联络方法，还要提供投诉人的身份证复印件等内容。

要注意的是，银行不同意停息挂账是可以进行投诉，但是不管找谁投诉，都只是从中起到一个监督作用，他们是没有权利裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求的。也就是说能否解决问题，主要还是看银行。

信用卡被停用的原因

1、给账单还款的时候没能在规定的还款期限内按时还上款,出现了逾期情况,被银行上报到央行征信上去,在个人征信报告里留下了不良记录,导致个人信用受损。

2、对卡片进行了违规套现操作,从而导致账户风险上升,引发了银行风控。而若是客户总整额大笔消费,经常刷空、刷爆信用卡,或者频繁在同一家店消费,又或是经常在凌晨、半夜等非商户常规营业时间段刷卡的话,很可能会被银行怀疑套现,届时也...

3、银行监测到客户的卡片安全系数低,比如怀疑近期被盗刷过,而为了保障账户资金安全,银行就暂时冻结了卡片,让卡片短期内无法再使用。

4、交易风险,客户在不正规的POS机上刷了卡,或出现异地交易的行为,导致卡片风险上升不少。

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