3月10日，京东物流发布上市后首份年度业绩报告。数据显示，2021年京东物流总收入达1047亿元，同比增长42.7%，其中来自外部客户收入达591亿元，同比增长72.7%，占总收入比例达56.5%。

财报显示，京东物流2021年外部客户收入达591亿元，同比增长72.7%，占总收入比例达56.5%。值得一提的是，2017年京东物流在正式独立之际曾提出，5年实现年收入规模超千亿，外部客户收入占比超过50%，如今这一战略目标已提前超额实现。

2021年，京东物流一体化供应链客户收入达711亿元。营收增长来自于一体化供应链客户数量的不断增多以及单客户平均收入的提高，2021年京东物流外部一体化供应链客户数同比增长41.7%，单客户平均收入超34万元。

2021年京东物流已服务安踏、波司登、斯凯奇、沃尔沃汽车、无印良品、小米有品、芝华仕等超30万企业客户。同时，京东物流正将服务头部客户的定制化供应链解决方案拓展为服务中腰部客户的标准化解决方案，已打造输出了快消、服饰、3C等八个细分领域标准化解决方案。

在海外，2021年京东物流在英国、美国、澳大利亚等6个国家新建自动化海外仓，全球保税仓及海外仓数量近80个。2021年陆续在中泰、中美、中英间开通包机货运航线，并推出中美、中欧、中英主流线路的空派、铁路、海派和海卡等服务，这让跨境货运最快可实现门到门48小时送达。

助力乡村振兴方面，2021年，京东物流已为全国超1000多个产地产业带提供供应链服务。去年9月，京东物流陕西智能供应链中心投入运营，该园区日产能200吨，日处理订单超16万单。

过去一年，京东物流新增仓库数量约400个。截至2021年12月31日，京东物流已在全国运营超1300个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内，总管理面积超2400万平方米。值得一提的是，京东物流已经在全国33个城市运营了43座“亚洲一号”大型智能仓库，2021年新增11座，深度覆盖二三线及以下城市。

根据国家邮政局公布数据，2021年，京东快递用户满意度持续位居第一梯队。如今，京东物流已在全国93%区县、84%乡镇实现当日达和次日达。

与此同时，京东物流持续扩大综合运输网络覆盖，2021年，与中铁快运的合作使京东物流可利用超300条铁路线。同时，京东物流创新地开拓多式联运业务，开通了西南海铁联运、北粮南运两条多式联运通道，并开通芜湖至中亚国际班列通道，实现国际多式联运通道突破。

2021年，京东物流持续加大研发投入，达28亿元，同比增长37%，形成了覆盖园区、仓储、分拣、运输、配送等供应链各关键环节的技术产品和解决方案。2021年，京东物流已申请专利和软件许可超5500项，涉及自动化技术和无人技术相关专利数量超3000项。

2021年，京东物流已拥有超30万一线员工，一线员工薪酬福利支出达358亿元，相较2020年增长近100亿元。值得一提的是，京东物流一线员工中超过80%来自农村地区，在本省就业的人数占比超过60%。稳定的收入、五险一金等福利保障，为20余万农村家庭和超过100万农村人口带来收入保障。

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