网经社程亮:直播骗局是互联网经济大发展过程中的阶段性产物
来源:网经社 发布时间:2022-03-18 11:38:15

3月15日,央视315晚会曝光翡翠直播带货各类乱象。“永德祥玉器直播间”“石力派”等公司假冒厂商直销翡翠。特别是晚会曝光翡翠直播乱象后,“点淘app”上的“石力派直播间”正在直播卖货,在收到大量评论“315晚会”正在曝光你家”后,该直播间于当日20:32分中断。据了解,“点淘”为淘宝直播官方APP。直播乱象其实比较常见,主播秀下限、打擦边球、虚假砍价甚至售假等情况屡禁不止。

对此,网经社电子商务研究中心特约研究员、上海融孚律师事务所程亮律师表示,

1.伴随着直播电商的兴起,本身即存在于线下的各种销售骗局等不法行为也转向到网络上,加上互联网上展示的行为本身在很多时候具有片面性,直播骗局在这样的背景下泛滥也就不足为奇了。无论是直播电商的兴盛,还是直播骗局的泛滥,应该说都是互联网经济发展过程中的阶段性产物。

2.从国家监管角度来看,也都制定了相关法律法规等来规范这个行业的发展,但直播骗局之所以屡禁不止,我认为主要有以下几方面原因:第一,暴利的驱使,使得很多人前赴后继铤而走险;第二,违法成本较低,很多直播人员在行骗成功后逃之夭夭,未受到实际处罚;第三,翡翠商品本身具有特殊性,一般人即便收到商品实物也不能辨别真伪;第四,维权周期长,取证困难,特别是很多消费者在想起来要维权时,无论是直播平台还是消费者本人,都未能保存好直播视频、直播交易记录等交易凭证,并且很多直播人员远在外地,通过法律途径维权困难重重。

3.直播骗局是互联网经济大发展过程中的阶段性产物,其从产生到屡禁不止都有自身的原因,但这种现象的本质仍是消费领域的不诚信甚至欺诈消费行为,对消费者权益的损害极大,对于这类现象的整治也尤为重要。

4.可以从以下几个方面考虑:首先,国家及有关主管机关层面仍需进一步加强法律法规、规范的制定和落实,加强对整个行业,包括直播平台、直播从业人员的监管和规范;其次,直播平台作为平台管理者,应当进一步完善平台规则,并充分发挥自己的技术优势,从直播从业人员的入驻、直播活动的开展和进行等角度,加强监管和整治;再次,相关行业协会、消费者权益保护协会,也可以从行业规则和规范等角度,加强相关规则的制定,并做好相应的反欺诈宣传。

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关键词: 直播平台 屡禁不止 从业人员

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