网经社莫岱青:叮咚买菜此次事件的问题反映出生鲜电商的共性问题
来源:网经社 发布时间:2022-03-24 09:48:02

近日,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青在接受《扬子晚报》采访时表示:

1、叮咚买菜目前面临的问题也反映出生鲜电商的共性问题。在生鲜电商进入快车道发展的同时,出现扩张过快导致后续整体运营、产品质量、用户体验、售后服务等问题频现,供应链方面也无法及时跟上。

2、对于生鲜电商来说,有保证的供应链渠道,发力高质量资源配置,才能让消费者买到具有高性价比的商品。

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关键词: 研究中心 用户体验 电子商务

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