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6月29日,SHOPLINE和国泰产险合作推出首款以保险为工具的应用——店小保,专为SHOPLINE跨境卖家提供一站式便捷无忧海外退货解决方案。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,店小保提供由退货产生的逆向物流、仓储、货值保障,化解跨境行业退货处理难题。历史数据显示,加入海外退货保障服务后月均销售额提升30%,客诉率降低52%,买家体验感获得极大提升。
目前,店小保已上线SHOPLINE应用市场,卖家只需在应用市场内搜索并安装注册后,填写店铺基本信息,获取店铺初始费率。完成在线签约加入服务,订单发货后,该笔订单即可自动享受退货保障。
据悉,买家如果发起退货申请,卖家审核通过后,买家只需将退货商品免费邮寄至海外指定本地仓。仓库收货并查勘通过后,卖家将收到80%的赔付金额,并退款给买家。