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近日,网经社电子商务研究中心数字教育分析师陈礼腾在接受《成都商报》采访时表示,
1、知识付费的痛点主要有复购率低、内容同质化严重、普遍贩卖焦虑等。
2、这是一个恶性循环,知识付费行业的野蛮生长引致了内容同质化问题突出,进而对用户的长期吸引力不足,导致知识付费产品服务的复购率低下。为了刺激用户付费,企业开始通过贩卖焦虑的方式刺激用户,用户购买后发现实际价值不及预期,再一次降低付费意愿。
3、优质的知识产品不缺用户,因此加强知识产品的建设与版权保护才是关键,同时也建议监管、平台加强对知识付费产品的约束与审核。
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