导读:9月20日晚,“所有女生”按捺不住激动的心情,纷纷涌进直播间,在公屏上留下“终于回来了”“好久不见”等字样。是的,“消失”了109天的“带货一哥”李佳琦又重新进入直播间,这一次,没有直播预热,没有宣传,没有推荐入口,甚至没有“买它”口号,李佳琦就这样静静地开启了回归后的首场直播。(详见网经社专题:李佳琦“消失”百天后重回直播间为双11做准备?https://www.100ec.cn/zt/ljqs11//)
出品|网经社网络零售部
作者|吴夏雪
【资料图】
审稿|舒舒
题图|网经社图库
一、“一哥”低调回归
9月20日晚7点,李佳琦重新出现在淘宝直播间中,与以往明亮的直播背景不同,此次李佳琦直播间的背景为纯色,且印有“理性消费快乐购物”字样。但李佳琦本人的话术及风格并无明显变化,依然保持热情积极。
一连串的数据体现了李佳琦超高的带货能力。10分钟内,直播间观看量突破15万,17分钟突破100万,半小时500万,一小时突破2200万。第一件上架的商品手机支架备货4万件,在1分钟内售罄;首款美妆产品卸妆膏上架3分钟后售罄。此外,还有儿童袜、垃圾袋、消毒液、鞋子、发膜等产品都已售罄。
值得注意的是,在开播后3分钟,李佳琦直播间短暂下播,之后恢复,李佳琦解释称是由于“系统问题,有点卡顿”。19点15分,淘宝搜索崩溃,原因是通过淘宝搜索涌入李佳琦直播间的用户量过大。由此可见,李佳琦的呼声之高。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,从李佳琦回归来看,他的粉丝基盘依然稳固,消费者对于其回归表现热情。由此可见,直播电商行业头部主播的效应依旧强烈,他的回归一定程度上能够对消费起到提振作用。
“这次李佳琦的复出,一方面是淘宝本身在2.0做出了一些变化,以优质内容为核心,包括对成交到种草的驱动,然后改变一些分发机制,原来的成交指标改成成交加内容的流量分发指标。在此基础上,淘宝无需太担心李佳琦一家独大。这样可以有更多的商家、新的主播,包括从抖音、快手过来的主播,更公平地进行内容和成交量两个维度的流量分配。”网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅这样表示。
二、谁需要李佳琦?
6月3日,李佳琦在零食节直播活动时突然中断,之后其回应称是后台技术故障。然而,直到9月20日李佳琦才重回大众视野。在他“消失”的这109天里,直播电商领域已经悄然生变。
也是在6月份,东方甄选异军突起,在3天内涨粉100万,双语直播、授课卖货、企业家情怀等,让东方甄选进入直播电商的头部梯队。在抖音618活动期间,东方甄选共21场直播,成交额3.71亿元。
莫岱青表示,“不过我们也要注意到,在李佳琦不在的这段时间里,直播电商行业发生了一些变化,罗永浩退出“交个朋友”管理层、东方甄选崛起、《网络主播行为规范》发布,在未来头部主播将继续存在,但不会是依赖某个人,即便没有李佳琦、薇娅,也会有其他人出现。”
“直播电商行业竞争激烈,其中包括抖音直播、快手直播、淘宝直播、京东直播、多多直播,小红书直播等综合类,谦寻文化、美ONE、宸帆集团、辛有志严选、交个朋友、如涵、泰洋川禾、遥望等MCN机构类,以及蛋蛋、时大漂亮、瑜大公子、辛有志、广东夫妇、烈儿宝贝、陈洁等电商主播。因此李佳琦的地位能不能稳固还有待考验。”莫岱青紧接着表示。
临近双11,各大直播电商平台又开始发力。据悉,快手即将上线商城频道,此前已在测试,该页面和京东、淘宝类似。今年双11期间,快手将力推短视频、直播间、店铺、商城这一全新的商家经营矩阵。
此外,淘宝直播在9月20日举办了双11商家大会,今年双11淘宝直播将于10月24日正式开始预售。会上还公布了四重玩法,分别是多元流量渠道、分梯度激励机制、帮助提升转化承接和特色内容化玩法。
而在昨天的李佳琦直播间中,李佳琦也表示:今天的产品主要偏向于生活家居必需品,作为一个过渡,因为再过一两个月马上就要到双十一了,护肤品等着我,到时候可以等大促再买买买。
可见,此次回归,李佳琦的主要目标还是冲击双11,毕竟已经错过了一个618,接下来的这场电商狂欢活动,李佳琦或许已经准备好了。
莫岱青称,李佳琦的复出或是为双11进行的试探。毕竟双11可谓年度最大电商促销,谁都不愿意错过。失去李佳琦、薇娅对于淘宝直播来说是冲击,因此在面对即将到来的双11,淘宝直播也会大力加码。
“快手与抖音在电商领域起步较晚,但基于其强大的用户流量以及内容优势,都取得了令外界艳羡的发展速度。两者是双11里的新生代力量,但借助电商直播的蓬勃之势,二者在电商市场的份额或将持续提升。李佳琦此次重回直播间,对于淘宝直播来说也是利好。”莫岱青表示。
庄帅指出,李佳琦是一个头部大V,他本身是有号召力和影响力的,他的粉丝的忠诚度也很高。所以他的复出,也能够帮助淘宝拉伸流量,制造影响力、效应。因为淘宝直播在这一年来,在与抖音快手的竞争中,也处于下风。
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东表示,李佳琦本身是一个“超头”(超级头部主播),在某种程度上具有带动消费舆情的特征,关于其“消失”109天,本身这个“事件”就足够让人产生想象空间,因此其本身的所谓复出,自然成为舆情关注的焦点——关注点可不仅仅局限于商家和消费者。
“直播在很大程度上,可以看成是一种媒体融合背景下形成的一种较为成功的商业形态,因此在某种意义上而言,带货的能力,其实是对背后团队对于媒体融合能力的一种说明。鉴于以往双十一,基本上还是这些“超头”“领衔主演”,因此估计能在“双十一”中有比较相对亮眼的表现,当然这种表现是对于其他主播而言的。带货量的同比,则需要看实际情况。毕竟类似“双十一”这样的所谓电商节太多了,天天过年,年味肯定和一年一次是不一样的。”陈虎东紧接着说到。
三、直播江湖 谁领风骚?
根据网经社发布的《2022年(上)中国直播电商市场数据报告》显示,预计今年直播电商的交易规模将达到34879亿元,直播电商用户规模预计达4.73亿人。在如此庞大的市场规模下,各家直播电商都在努力开拓市场。“人、货、场”三者缺一不可,而排在首位的“人”自然成为了直播电商平台的争取对象。
此前,网传东方甄选将在淘宝直播,但之后东方甄选否认了这一消息。近期,淘宝直播还发布了“2022淘宝直播回家计划”,召唤各行各品类的商家、主播回归淘宝平台。而在这背后,是否预示着淘宝直播不敌抖音和快手?扩大腰部主播团队,是否能为淘宝直播引来更多流量?其实,不仅是淘宝直播,抖音和快手平台也都在“去头部主播化”后,加大了对中腰部主播的投入。
莫岱青表示,“越来越多的品牌商和商家涌入像抖音、快手这样的直播电商平台,因此品牌自播、店播、商家自播等成为趋势。大主播的销售额背后折射出巨大的资源集中效应,中小主播及长尾主播能获得的空间被压缩。另外对于商家来说也不利,原来消费者可以通过会场找到自己,而现在要通过主播,实际上就多了一道坎。因此直播电商进行战略调整,减少对超级大主播的依赖,扶持中腰部主播上台,迎来新生态。”
网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠表示,“直播电商从我们看到最初是由淘宝培育这些卖货的主播,原来基本是以头部主播这样的一种市场格局。现在最重要的变化特点,就是品牌企业纷纷入局这个领域。从观察的情况来看,几乎所有的企业,包括家电快销、餐饮、服务类企业都纷纷入局,所以未来的直播电商市场一定是多元化、多主体、多平台的发展格局,它会彻底改变原来单靠几个头部主播在做市场的传统模式。”
(图为网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠)
“直播电商的格局相对稳定,就是抖快淘,只不过是排名有点不同。在这样的一个格局里,淘宝当然不甘落后,所以需要去借助原来的基础调整,重回自己的市场地位,更加完善服务体系和生态链体系去发展。”庄帅这样表示。
直播电商平台格局相对稳定,但直播带货乱象依然没有赶尽杀绝,因此,今年6月,国家广播电视总局、文化和旅游部联合发布《网络主播行为规范》,为网络主播划出31道“红线”, 这也被称为网络主播史上“最严新规”。
对此,陈虎东表示,“对于直播电商来说,在政策监管越来越严格的情况下,只要解决不好品牌方、直播电商和“超头”三者之间的利益分配机制,直播电商被“超头”绑架的可能性还是很大的,因此,直播电商纷纷都在培养自己的主播,这或许还是直播电商发展的一个方向,需要一定的周期,但不排除这个周期会比较短。”
“但是直播不能单从前端看,也得从后端看。从供应链的角度来说,供应链是直播电商环节的上游,是具备支撑销售动力的环节,非常考验这个行业的沉淀性和厚实度,供应链做不好,前端做的再好也无济于事。因此直播电商的发展,其实最后拼的还是扎实的供应链建设和管理能力,至于后面的营销能力或者说其他能力,当然也很重要,综合因素决定了直播电商谁走得更快,谁走得更远。”陈虎东补充道。(如果您是业内人士,欢迎咨询加分析师微信modaiqing166,请务必备注姓名+单位+职务)