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10月22日消息,近日,1688平台发布《“1688站外分销和销售”服务规则》(以下简称规则)。规则显示,商家应当遵守“48小时发货服务”、“退货保障服务”和“极速退款服务”要求。
据网经社产业电商台(B2B.100EC.CN)获悉,具体来看,有48小时发货服务:商家应当遵守48小时发货服务规则,在规定的发货时限内真实发货,保障店铺订单物流时效。1688平台发布的各类目管理规范中有关发货的规定与本规则规定不一致的,优先适用类目管理规范。特殊商品发货规则的规定与本规则或类目管理规范不一致的,优先适用特殊发货规则。1688有权对商家的发货及履约情况进行监测,并根据商家与1688签署的《1688站外分销和销售货源中心入驻服务协议》等相关协议及平台规则,对违背发货及/或配送承诺的商家作出处理。
以下为规则详情: