伴随着生活水平的提升,消费者的健康意识也逐步提升。在今年的“双11”电商中,京东健康、阿里健康、新氧、悦美等数字健康公司也参与其中,并发布了相关数据战报,当下的健康消费趋势也逐渐被清晰地勾勒出来(详见网经社专题:消费者健康需求日益迫切 “双11”掀起健康消费热潮https://www.100ec.cn/zt/s11xfjk/ )。
出品|网经社数字生活部
作者|十九
【资料图】
审稿|无痕
年度电商盛宴来袭,网经社第十四次启动“直击双十一”特别策划,通过九大方式包括滚动播报、专题直击、全媒体发布、社群直播、电商快评、媒体评论、数据发布、网购预警、投诉维权,从平台层、商家层、用户层,对双11播报、监测、评论,打造电商年度行业大促的“六大中心”,即资讯中心、评价中心、数据中心、视觉中心、商家中心、维权中心。(详见网经社专题:拒绝“内卷”!2022年双11网经社全程直击https://www.100ec.cn/zt/22s11/)
网经社数字健康台(HLTH.100EC.CN)注意到,今年京东、阿里等平台也披露了数字健康相关的销售战报。
双11药品需求增长明显药品网售新规“保驾护航”
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,消费者通过线上购买医药健康产品的意愿日趋增强,线上已成为医疗健康产品的重要销售渠道,借着双11大促活动,消费者能以较优惠的价格屯一些常备药品。而随着市场监管总局近期《药品网络销售监督管理办法》颁布,也给网上购药的消费者吃下一颗“定心丸”。
京东健康数据显示,截止到2022年11月11日上午9点16分,京东大药房成交额超去年11.11高潮期28小时;在10月31日20点至11月11日24点期间,京东大药房的100多个药品品牌成交额同比增长超3倍,半数以上医药商家店铺成交额同比增长100%。
(网经社注:图片采集自京东健康)
其中,截至11月11日24点,京东大药房品牌成交榜TOP5依次为同仁堂、阿斯利康、蔓迪、晖致、东阿阿胶。与此同时,整个京东健康11.11期间,半数以上医药商家店铺成交额都实现了同比增长100%。其中,高潮期开场10分钟,雅塑旗舰店、圆心大药房、健之佳e购大药房、竹海堂大药房等十余个商家成交额同比增长超3倍。
当下,医药电商平台众多,按模式分,B2C类包括京东健康、阿里健康、1药网、360好药、好药师、药房网、方舟健客、泉源堂、国药在线、健民医药等;O2O类包括叮当快药、上药云健康、饿了么买药、美团买药等;B2B类包括药师帮、合纵药易购、商康医药网、金利达药品交易网、一块医药等。
滋补保健品等增长明显消费者健康管理意识不断提高
11月12日零点,第14届天猫双11收官,天猫表示,今年双11稳中向好,交易规模与去年持平。于医药健康板块而言,今年双十一可谓收获颇丰,战报也在12日晚间披露。
天猫双11店铺销售战报显示,在医药电商领域,橄榄枝健康登顶,可复美第二,爱康国宾获季军,前十中,还有小仙炖、汤臣倍健、彩虹育儿、鱼跃、瑞慈体检、燕之屋、安视优隐形眼镜等。
在医疗器械类,可复美、鱼跃、敷尔佳分列前三,三诺、欧姆龙、大悦、稳健、可孚医疗器械、康乐保、芙清等紧随其后,位列前十。
在保健滋补品中,小仙炖夺得销冠,汤臣倍健次之、燕之屋位列第三,排名靠前的还有老金磨方、寿仙谷、Wonderlab等众多品牌。
此外,在阿里健康大药房的OTC品类中,浙江万晟夺魁、星鲨、同仁堂则位列其后,排在前十一的还有海露、三九、福牌、达因、惠氏、东阿阿胶、上海拜耳、北京拜耳。
在处方药品类高增长TOP10中,贵州益佰、湖南九典、伟哥位列前三,华润赛科、华润双鹤、仟源、通化万通、国药中联、沈阳兴齐、九芝堂分列4~10名。
陈礼腾表示,从天猫公布的榜单类型来看,双11期间消费者在数字健康的消费更多集中在慢病管理、保健品、滋补品、体检产品、家用医疗器械、运动器材等方面。陈礼腾认为,后疫情时代,消费者的健康管理意识明显提高,这也刺激着消费者在健康消费需求不断扩大。
此外,近年来健康管理相关的公司不断涌现。据网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,目前主流的健康管理平台包括有微医、微脉、智云健康、术康、薄荷健康、妙健康、睿健时代、健海科技、亿家健康、优健康、壹健康等。
双11医美消费需谨慎谨防虚假营销等乱象
今年双11,除了美呗外,新氧、悦美等医美电商平台也都各自推出了双11优惠活动。
(网经社注:图片采集自新氧官网)
值得注意的是,在医美平台力推消费的另一面,是平台贩卖容貌焦虑、虚假营销、泄露隐私等乱象屡屡被曝,引发用户信任危机。据网经社此前调查发现,整形失败、整形日记造假、“三无产品”充斥、产品真假掺杂、无证行医、返现诱导用户写日记、“美容贷”变身高利贷以及售后问题是互联网医美平台八大热点投诉问题。
陈礼腾建议,消费者在购买医美产品时,要做到要仔细甄别、理性消费、慎重购买、量力而行。(如果您是业内人士,欢迎咨询加分析师微信clt7513,请务必备注姓名+单位+职务)