导读:2022年,作为直播电商巨头之一的抖音动作频频,升级“全域兴趣电商”,接入京东快递,联手达达、闪送、顺丰,发力货架电商,甚至被传上市。对此,网经社直播电商台(LIVE.100EC.CN)对2022年抖音电商十件大事进行回顾。
事件一:字节跳动旗下多家公司更名“抖音”被传上市
(资料图片仅供参考)
香港公司注册处网站显示,字节跳动(香港)有限公司已更名为抖音集团(香港)有限公司,生效时间为2022年5月6日。此外,字节跳动旗下其他数个公司也陆续更名。
据了解,字节跳动集团旗下共有35家核心企业,其中仅有主体公司字节跳动有限公司更名为抖音有限公司,其余公司名称未有变化,例如今日头条产品关联公司依旧维持原来名称。
此前,市场曾传出字节跳动有意拆分抖音业务单独上市的传闻。此次更名,再度引发了字节跳动或将抖音在香港上市的猜测。
网经社电子商务研究中心特约研究员、鲍姆企业管理咨询有限公司董事长鲍跃忠表示,字节跳动如果想基于未来上市,或者讲在香港上市,把原来的名字变更为抖音对企业会更好一些。因为字节跳动这个名字没有推出去。然后抖音反而现在有几个亿的用户,因此从上市角度看,把公司名变更为抖音应该更好。
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事件二:推出“抖in域见好货”产业带助力计划
5月20日,抖音电商服务商团队推出“抖in域见好货”计划,并提供三大助力。其一,平台级大促,塑造产业带名片影响力;其二,产业带级活动,重推产地名片心智;其三,产业带日常活动,促进商家渗透和跃迁。
据了解,基于常熟产业带的“常熟服装·夏日织造节”计划近日即将启动,这也是“抖in域见好货”计划打造的首个针对产业带的活动。活动期间,平台一方面将通过话题页、直播间Banner等方式,扩大活动声量,另一方面,还将通过邀约达人制造热点话题、组织商家排位赛等活动,进一步提高活动期产业带的GMV产出。
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事件三:升级“全域兴趣电商”抖音电商再发力
5月31日,抖音电商第二届生态大会于线上举行。抖音电商总裁魏雯雯在主题演讲中宣布,将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段,通过覆盖用户全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的多元需求;通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域协同互通,为商家生意带来新增长,助力区域经济发展,未来新场域占比将达50%以上。
去年,抖音电商定义了“兴趣电商”概念,即一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。魏雯雯表示,兴趣电商的价值,在于以优质内容将商品和消费者连接起来。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,过去一年,从抖音电商取得的成绩来看,抖音电商在用户转化和留存上取得效果,让我们看到兴趣电商蕴藏着更多的生意机会。另外抖音电商在吸引商家上也下足功夫,建立起相对完善的电商环境。此次升级抖音电商将进一步扩大流量,全局加速发展。
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事件四:世纪睿科与抖音电商签订合作协议:预计12个月GMV不低于50亿元
8月5日,港股上市公司世纪睿科(01450.HK)发布公告,与抖音电商签订不低于50亿结算GMV的重大合作协议。
世纪睿科公布,公司全资附属公司杭州世纪睿科信息技术有限公司与抖音电商的关键运营主体签订了年度合作协议,预计合作期间(12个月)的有效商品成交金额(结算GMV)不低于人民币50亿元。根据合作协议,抖音电商及其关联公司将协调相关平台资源,协助杭州世纪睿科在抖音及其关联平台通过直播、视频等内容进行商品分享活动。
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事件五:抖音电商818好物节直播时长达3180万小时
8月22日,抖音电商发布“抖音818发现好物节”数据报告,展现活动期间该平台销售趋势及消费者偏好。报告显示,8月6日至18日,抖音电商直播时长累计达3180万小时,挂购物车的短视频播放了832亿次。
活动期间,该平台除了借助直播短视频推动商家拓展市场增量,还重点发力了商城、搜索、店铺橱窗等泛商城渠道满足商家多元化经营需求。据统计,13天内,该平台商城场景带动销量同比增长达359%,搜索场景和店铺橱窗场景也推动了销量增长,同比增幅分别为153%和239%。
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事件六:抖音极速版APP商城内嵌新频道“9块9特价”
10月11日,传抖音电商将推出一个名为“9块9特价”的新频道,该频道内嵌在抖音极速版APP的商城中,用户可以在该频道享受到低优惠的价格。具体来看,“9块9特价”频道位于抖音商城内,点击进入该频道后,可以看到每场限时优惠的特价商品,以及其他最高不超过9块9的商品。同时,抖音还设置了爆款专区、9.9元专区和4.9元专区。
与此同时,抖音还发布了《抖音极速版商城9块9特价频道招商规则》,详细说明了“9块9特价”频道的目的、招商准则,以及平台对该平台的支持力度。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,面对流量红利即将过去,用户增长已逐渐见顶的考验,各平台都需要在用户留存、消费黏性和转化上努力。在这一背景下,阿里、京东、拼多多三家巨头都在下沉市场尽可能地“瓜分”用户。
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事件七:今日头条APP设置独立“购物”频道抖音电商提供商品
10月19日,今日头条APP内已经设置有独立的“购物”频道,该频道位于搜索结果页的功能栏内,用户可以通过搜索关键词,在购物频道中寻找商品,并下单购买,商品由抖音电商提供。用户在该频道内,购买来自抖音电商的商品,其下单流程与在抖音内购物相同,另外,用户还可以看到商品的直播画面,并在直播间内下单。
值得一提的是,今日头条内原有的以“头条小店”为主体的“值点”商城频道仍然存在,这意味着,用户可以在两个频道内进行购物。实际上,今日头条曾于今年上半年发布通知称,将对直播板块进行整体升级,升级之后的直播服务“将由抖音提供”。
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事件八:抖音双11货架电商带动日均销量增长156%
11月12日,抖音电商发布“抖音双11好物节”数据报告,呈现该平台在双11期间的消费趋势及用户购买偏好。报告显示,10月31日至11月11日,抖音电商内参与双11活动的商家数量同比增长了86%,兴趣电商内容带货持续发力,直播带货总时长累计达3821万小时,7667个直播间销售额超过百万元。
今年双11,该平台重点打造了货架电商,加强商城、搜索、橱窗等渠道的经营。报告显示,活动期间该平台货架电商带动日均销量同比增长了156%,商品曝光量是上半年的1.6倍。
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事件九:抖音联手达达闪送顺丰正面“硬刚”美团阿里
12月5日晚间,达达、顺丰同城、闪送相继宣布与抖音生活服务达成合作,为餐饮商家提供同城配送解决方案。顺丰同城、达达快送以及抖音相继宣布,就抖音生活服务“团购配送”达成合作。根据官方介绍,“团购配送”是抖音生活服务基于商家和用户的实际需求,以及在平台上发现商家在进行自配送的背景下,为规范和提升配送服务质量,保障商家经营与用户体验,而试点推出的团购套餐配送服务支持产品。
网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾表示,此次抖音此次发力的到家服务细分赛道,对于即时配送能力有着较高的要求。这也是抖音目前所欠缺的。此轮合作的达达、闪送、顺丰同城,以及此前的饿了么,均具备不俗的即时配送履约能力,恰好补齐抖音在即时配送方面的短板。
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事件十:抖音入局出行市场 提高用户黏性和变现率
12月26日,有消息称抖音于近日开放出行小程序入驻,并开放交通出行服务的平台服务商入驻资格,目前开放的细分类型有打车/网约车、顺风车/拼车、出租车等。对此,抖音开放平台相关负责人回应称,抖音开放平台持续推进各行业/类目的开放合作,其中出行行业2019年已开放。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅表示,“从业务上看,目前抖音做出行也有一定的难度。如果抖音做出行,其培养用户叫车的习惯难度有点大,毕竟出行平台自己就是工具属性,并不擅长做内容。而内容平台原理上也没办法提前了解用户的出行意愿匹配需求。对于抖音来说,在开放出行服务商的入驻资格后,抖音也可以通过出行平台提高用户黏性和变现率。”
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