信用卡停息挂账自己能申请吗?
停息挂账可以自己申请。
用户没有能力偿还欠款时,可以致电信用卡客服热线,转入人工服务,申请办理停息挂账。人工客服验证持卡人信息后,就会办理停息挂账申请,持卡人等待银行审批结果。
停息挂账协商技巧是怎样的呢?
1、在逾期之后等待银行客服打电话过来,然后跟客服沟通。需要注意的是,不要直接跟客服说你要停息挂账,而是申请个性化还款。跟客服说自己的具体情况,为什么逾期了,现在的确是没有能力一次性偿还,但是自己有良好的还款意愿,想要申请个性化还款;
2、这时候如果银行不同意的话那就拨打电话投诉,表明自己真的是暂时无法一次性还清欠款,想要申请个性化还款且有能力来个性化还款;
3、投诉之后银行客服会再次打电话过来,这时候就可以慢慢协商具体的分期时间,最高的话是可以分5年60期。协商过程是缓慢的,这个一定要做好准备,指望三天五天就协商成功是不可能的;
4、最后一点,一定要把跟银行客服协商时候的过程录音下来,不管银行客服同不同意都要录音,以免银行变卦。
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