京东开放平台“闪电退款”服务规则发布
来源:网经社 发布时间:2022-03-16 10:12:30

3月15日,京东平台发布京东开放平台“闪电退款”服务规则。规则显示,为提高消费者的购物体验,为销售商家提供更加便捷高效的售后服务单管理工具,特拟定本规则。本规则适用于经营所有类目的SOP商家及开通自主售后的FBP商家(虚拟类目及已开通“优鲜赔”服务的店铺除外)。

服务介绍方面,“闪电退款”是为了提高消费者的购物体验,可有效缩短退换货过程中退款时长的服务产品。销售商家通过开通“闪电退款“服务,可有效提升退款时效,缩短消费者等待退款到账的时长。

关键词: 开放平台 售后服务 管理工具

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