3月21日消息，TikTok 在3月20日发布《英国跨境商家履约调整方案》。该方案适用于受到疫情影响，无法按时达到履约时效的平台商家。在3月17日-3月31日的15天内TikTok为这些商家提供了延长履约时效的方案以及处罚豁免。

方案具体内容包括：受中国疫情影响，深圳、东莞、东海的商家在3月17日-3月31日期间stocking的订单，Stocking-TTS履约考核时长由原来的5天延长到12天。以上变更不需要您做任何操作，平台会自动设置。

此外，超过12天依旧无法履约的订单依旧记录为超时订单，并计入商家履约绩效考核。且平台会对超长时间未履约的订单做平台关单处理，平台关单订单计算入商责取消率。海外仓的订单不在履约延长的范围内。如果疫情影响超过3月31日，平台会另行通知。对于此次方案的适用范围为英国跨境商家。

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