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10月14日消息,Shein母公司Zoetop被纽约州罚款190万美元,罚款的原因是Zoetop未能保护好客户的数据,导致数千万客户的数据被泄露,并试图淡化数据泄露的影响。
据网经社跨境电商台(CBEC.100EC.CN)获悉,此次罚款是纽约司法部长办公室对2018年的一次黑客攻击进行调查后作出的。2018年,Zoetop遭受网络攻击,攻击者窃取了某些Zoetop客户(包括SHEIN购物者)的信用卡信息和个人信息,包括姓名、电子邮件地址和散列帐户密码。该数据泄露事件影响了3900万Shein和700万Romwe账户,包括属于纽约人的80多万个账户。
纽约总检察长办公室(OAG)调查发现,在Zoetop得知黑客攻击后,该公司只联系了部分受影响的客户,没有为任何账户重置密码,也没有提醒客户其登录凭据已被盗取。
在2018年数据泄露事件发生时,Zoetop未能在以下几个方面维持合理的安全措施来保护客户数据:第一,2018年网络攻击事件之前,Zoetop使用当时已知不足以抵御攻击的算法对客户密码进行保护;第二,Zoetop错误地配置了其系统,将某些交易的信用卡信息以纯文本形式存储在调试日志文件中,这种做法安全性较低,黑客更容易访问。在违规发生时,Zoetop未能执行扫描以确定其系统上持卡人数据的存储位置。
第三,Zoetop没有定期进行外部漏洞扫描,也没有定期监控或审查审计日志以识别安全事件。第四,在2018年数据泄露之后,Zoetop未能及时采取行动保护许多受影响的客户。该公司并未制定全面的计划来应对网络攻击。
根据协议,Zoetop必须向纽约支付1,900,000美元的罚款和费用。此外,Zoetop必须维护一个全面的信息安全计划,其中包括客户密码的强大散列、可疑活动的网络监控、网络漏洞扫描以及需要及时调查、及时通知消费者和提示密码重置的事件响应策略。